วันนี้ ผมคันไม้ ค้นมือขึ้นมา เลยอยากมาแชร์ประสบการณ์ การทำร้านค้าออนไลน์ของผมกับเขาบ้าง ตามสไตล์ของผม เพราะว่าช่วงนี้ บ้านเราเริ่มเข้าใจและมีลูกค้ามาสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ หรือทางเว็บมากขึ้น
ผมเชื่อว่า เพื่อนๆ หลายคนที่เข้ามาอ่านบทความนี้ คงมีความฝันที่ต้องการอยากจะเปิดร้านออนไลน์ให้ขายดีเป็นเทน้ำเทท่า หรือบางท่านก็ได้เปิดมาแล้ว แต่ยังขายไม่ค่อยดี หรือไม่ ก็มีบางท่าน ที่มีร้านขายของออนไลน์ที่ขายดีอยู่แล้ว แต่ต้องการมาอ่านเพื่อเก็บเกี่ยวประสบการณ์เพิ่มเติม
จะอย่างไรก็แล้วแต่ ลองมาดูสไตล์การขายของออนไลน์ ของผมกันบ้างครับ จากการที่ผมเคยแต่ทำงานเป็นเบื้องหลังให้กับหลายๆ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการขายของออนไลน์ทั้งนั้น โดยทำหน้าที่เป็นฟั่นเฟืองเล็กๆ เช่น ทำหน้าที่เขียนรีวิวสินค้า ถ่ายภาพสินค้า หานางแบบ นายแบบมาประกอบเพื่อทำโปรโมชั่นสินค้า ตามเทศกาลหรือฤดูกาลต่างๆ ก็เลยมีความคิดว่า เราน่าจะออกมาทำเองดูน่า ท่าจะรุ่ง เอ้ามาลองดูสักตั้ง เพราะเห็นยอดการสั่งซื้อในแต่ล่ะเดือนแล้ว รู้เลยว่า มูลค่ามหาศาลเอามากๆ ก็เลยตัดสินใจลาออกจากงานประจำ มาขายเองดู ผลสรุปออกมาก็คือ เจ๋งแบบไม่เป็นท่าเลยครับ เพราะมีเหตุผลหลักๆ ดังนี้
1.สินค้าที่นำมาขาย ไม่ใช่สินค้าที่เขานิยมในตลาด ราคาทุนมาดีจริง กำไรงามแต่ขายของไม่ได้ เพราะยี่ห้อไม่เป็นที่รู้จัก ทำให้ผมประสบปัญหา สต้อกบวม และก็ช้ำครับ
2.วิธีการหาสินค้าเข้ามา ไม่ใช่แค่เรื่องราคาอย่างเดียวต้องมีรูปภาพประกอบและรายละเอียดสินค้า พร้อมทั้งราคาที่มีความเหมาะสมในสภาวะของตลาด และควรมีรีวิวจากผู้ที่เคยซื้อใช้ ลองใช้ด้วยนะครับ (ตอนนั้น ผมร้อนวิชาเลยไม่ทันคิด เห็นว่า ถูกเอาไว้ก่อน ซื้อเลยครับ คิดถึงทีไร จี้ดใจทุกที)
3.มั่นใจตนเองสูงมากเกินไป ด้วยจุดแข็งที่ผมมีคือข้าทำเว็บเป็น ไม่ว่าจะเป็นระบบ Wordpress+Woocommerce หรือระบบขายของออนไลน์อย่าง Joomla+visual mart ติดตั้ง ตกแต่ง ถ่ายภาพ อัพราคาสบายๆ งานถนัด ทำให้ไม่ได้ไปมองวิธีการของคนอื่นที่เขาทำเว็บธรรมดาๆ แต่ขายของได้ โดยลืมคิดไปว่า ทำเว็บเป็น กับทำเว็บขายของได้ มันคนล่ะเรื่องกันเลยครับท่าน (ทำเป็นแล้ว ขายของไม่ได้ แล้วไงล่ะ)
4.ฐานลูกค้าที่รู้จักเป็นการส่วนตัว หรือที่เขาเรียกกันว่า คอนเน็คชั่นไม่มีครับ คือพูดง่ายๆ เปิดเว็บได้ มีของขาย แต่ฐานลูกค้าปากเปล่า หรือปากต่อปากที่เ่คยค้าขายกันมาก่อนไม่มีครับ
5.ขาดแนวคิดต่อยอด คือการพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง การตั้งคำถามในแต่ล่ะวัน การตั้งเป้าหมายของงานขายของออนไลน์ แบบแผนการคร่าวๆ ที่เอาไว้ตรวจสอบเก็บข้อมูลต่างๆ คือ ไม่มีแผนการว่างั้นเถอะ ขายแบบกองโจรจริงๆ ครับ
ด้วยเหตุผลที่ผมนึกได้ 5 ประการนี้ ก็เพียงพอสำหรับให้ผมต้องทิ้ง ความฝันเป็นผู้ประกอบการออนไลน์ ไปเลียแผลหางานทำใหม่สักพักใหญ่ๆ แล้วครับ
วันนี้พอแค่นี้ก่อนนะครับ มาต่อกันโพสต์หน้า ยังๆ ผมยังไม่ยอมแพ้เพราะมีความเชื่อและมีความฝันอยู่ลึกๆ อยู่ว่า เว็บของเรามันต้องขายได้บ้างสิ :) แล้วเจอกัน พร้อมกับบทความใหม่ของผมภาคต่อ ร้านค้าออนไลน์ ฉบับมิสเตอร์สิงห์ ตอนที่ 2 และ ในบทความต่อไปผมก็สามารถแก้ไขปัญหาทั้ง 5 ข้อได้ และเริ่มขายสินค้าได้ แล้วพบกันครับ
ไม่มีความคิดเห็น :
แสดงความคิดเห็น